Offre d'emploi Technicien intégration services EDI H/F
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L'entreprise :
Notre client est un éditeur spécialisé dans le domaine des échanges EDI dédiés à la Grande Distribution et à leurs partenaires (industriels, transporteurs). Ses solutions de dématérialisation et d'automatisation des processus simplifient le flux d'information de la commande jusqu'au paiement de la facture (documents, messages, avis, états). La force de ce prestataire EDI repose sur l'accompagnement des clients dans leur transition digitale. Pour cette PME de 50 collaborateurs, nous recherchons un Technicien intégration services EDI H/F, contribuant activement aux projets des clients.
Rattaché(e) à la Direction Technique au pôle Livrable (10 personnes), vous intervenez dans la phase de préparation et de déploiement des solutions en mode SaaS. Véritable interface entre les différents acteurs, vous êtes garant de la bonne communication des échanges et de la sécurisation des processus entre les SI des clients et les applications métier délivrées.
Dans le cadre de vos projets d'intégration des services EDI, vous avez pour activités :
- l'étude des besoins métier de votre client et l'analyse des flux de données
- la réalisation des développements (mapping et intégration des données)
- le paramétrage des flux EDI dans le système de gestion du client et le pilotage des tests techniques
- la vérification de la structure des messages et mise en conformité selon les standards GS1
- la participation à la résolution d'incidents techniques pour le Service Support (débordement / N2)
- la veille réglementaire liée à la dématérialisation des documents (archivage, copie numérique)
Vous intervenez sur une large gamme de services EDI (web EDI, portail factures, messages supply chain…). Vous évoluez dans un quotidien opérationnel rythmé par une grande diversité de contacts (donneurs d'ordre, fournisseurs, éditeurs) et de projets à gérer en simultané nécessitant une planification rigoureuse, une priorisation des demandes et un suivi des dossiers (processus d'intégration, traitement des problèmes) dans l'outil ticketing.
Profil :
- Vous êtes attiré(e) par les systèmes informatiques et logiciels orientés métier ?
- Vous appréciez gérer vos livrables au contact du client, en autonomie et en mode projet ?
- Vous aimez collaborer en équipe dans un esprit d'entraide et une bonne ambiance ?
Pour ce poste ce qui nous intéresse avant tout, c'est votre culture du service client : écoute, disponibilité, conseil, respect des engagements, volonté de résoudre les problèmes, curiosité…
Titulaire d'une formation supérieure BTS SIO ou DUT informatique, vous avez une expérience d'au moins 3 ans en tant que technicien informatique sur des solutions logicielles ou outils digitaux (conception, configuration, installation, formation). Au-delà de vos connaissances techniques (PHP, MySQL, Linux, ETL), vous souhaitez asseoir votre capacité d'organisation et développer votre relationnel client pour gagner en responsabilité. Votre expérience informatique dans le domaine retail ou logistique sera la bienvenue.
Informations complémentaires :
En contrepartie, vous bénéficiez d'une rémunération annuelle comprise entre 32000 et 35000 euros incluant prime vacances + intéressement. Vous avez pour avantages complémentaire la mutuelle prise en charge par l'employeur, chèques vacances et tickets restaurants.