Offre d'emploi Key User logiciels métiers magasins H/F
Cette offre a déjà été pourvue !
Nous vous invitons à consulter nos autres offres
Référence du poste :
GRE38MET
Intitulé du poste :
Key User logiciels métiers magasins H/F
Type de contrat :
CDI
Ville (CP) :
Grenoble (38)
L'entreprise :
Notre client est un réseau de distribution alimentaire spécialisé, dont le siège est basé en région grenobloise.
Implantée nationalement et en croissance forte, cette enseigne bénéficie d'une notoriété reconnue dans son secteur d'activité et mène actuellement une croissance de 10 ouvertures de points de vente chaque année.
Ayant récemment mis en place l'ERP de gestion magasin METI sur son réseau, le service informatique de l'entreprise crée un poste support de Key User (H/F), dédié à la formation des utilisateurs et au suivi technique des logiciels métiers de l'enseigne.
Description du poste :
Intégré au service informatique et en lien direct avec l'éditeur de METI, vous assurez plusieurs missions, très opérationnelles:
- Vous faites partie de l'équipe effectuant les opérations de migration et mise en place du logiciel sur le parc existant de magasins (plus de 60 points de vente).
- Vous participez aux procédures d'assistances et de suivi qualitatif des actions sur les logiciels métiers.
- Vous contribuez à préparer et mettre en place la partie logicielle de chaque ouverture de magasin.
- Vous formez et assistez les différents utilisateurs du réseau sur METI en magasin et sur les différents services du siège.
- Vous rédigez et gérez la documentation fonctionnelle et les supports de formation.
- Vous participez au processus d'évolution des logiciels métiers.
Profil :
Le poste étant très en lien avec les utilisateurs, nous ne recherchons pas un technicien informatique, mais un ancien opérationnel magasin, très à l'aise avec l'informatique, et souhaitant intégrer une équipe support et de formation des utilisateurs (responsables de magasins, franchisés de l'enseigne).
C'est votre expérience en magasin et votre bonne connaissance des logiciels métiers qui nous intéresseront. Connaître plus particulièrement METI et l'environnement Windows sera un plus apprécié.
Vous êtes pédagogue, organisé, à l'écoute avec un sens du service très développé.
De part le périmètre géographique du développement de l'enseigne, vous êtes fortement disponible pour des déplacements fréquents sur toute la France.
C'est votre expérience en magasin et votre bonne connaissance des logiciels métiers qui nous intéresseront. Connaître plus particulièrement METI et l'environnement Windows sera un plus apprécié.
Vous êtes pédagogue, organisé, à l'écoute avec un sens du service très développé.
De part le périmètre géographique du développement de l'enseigne, vous êtes fortement disponible pour des déplacements fréquents sur toute la France.