Offre d'emploi Technicien projet informatique H/F

Rattaché(e) à la Direction Technique (10 personnes), vous intervenez dans la phase de préparation et de déploiement des solutions en mode SaaS. Véritable interface entre les clients, leurs éditeurs et les donneurs d'ordre, vous êtes le garant du bon fonctionnement de la chaîne de traitement des messages.

Dans le cadre du pilotage de vos projets clients, vous avez pour activités :

- l'étude du besoin de votre client et l'analyse des flux de données

- la réalisation des développements (mapping, intégration de données)

- le paramétrage des flux EDI dans le système de gestion du client et le pilotage des tests techniques

- la participation à la résolution d'incidents techniques pour le Service Support (débordement / N2)

Vous évoluez dans un quotidien opérationnel rythmé par une grande diversité de contacts et variété de projets nécessitant une planification rigoureuse selon la volumétrie et la criticité de vos dossiers.

- Vous êtes attiré(e) par les systèmes de gestion et de base de données orientés métier ?
- Vous appréciez gérer en autonomie et en mode projet le service délivré aux clients ?
- Vous aimez collaborer en équipe dans un esprit d'entraide et une bonne ambiance ?

Pour ce poste ce qui nous intéresse avant tout, c'est votre culture du service client : écoute, disponibilité, curiosité technique, respect des engagements, capacité à traiter des problèmes et à prioriser les demandes, volonté d'améliorer les choses…

En contrepartie, vous bénéficiez d'une rémunération annuelle comprise entre 30000 et 35000 euros incluant prime vacances + intéressement. Vous avez pour avantages complémentaire la mutuelle prise en charge par l'employeur, chèques vacances et tickets restaurants.