Offre d'emploi Technicien référent maintenance H/F

Notre Client est une PME régionale spécialiste de la distribution de produits industriels. Reconnue pour sa technicité, cette société s'appuie également sur la qualité de ses services. Dans le cadre d'une organisation autonome de la maintenance, nous recherchons un Technicien référent maintenance H/F, en charge de la gestion des interventions et des demandes clients.

Rattaché(e) au Responsable Atelier, vous contribuez au management des activités SAV et Maintenance des installations hydrauliques. Vous intervenez à hauteur de 70% sur l'organisation des activités et à hauteur de 30% sur la réalisation des travaux en appui d'une équipe de 2 techniciens maintenance.

Afin de mener à bien votre mission, vous avez pour quotidien : 

-  la gestion de la relation client et des demandes d'intervention (entretien, réparation)

-  l'étude du besoin client, le chiffrage technique et la proposition de composant adapté à son métier

-  la planification des interventions, la préparation des chantiers et l'optimisation des déplacements

-  le suivi administratif (devis, bons d'interventions, rapport SAV…) dans le système (ERP)

-  la participation aux travaux chez le client (montage, réparation, réglage, essais, mise en route)

-  Vous recherchez à piloter la relation client en délivrant le meilleur service pour le satisfaire ? 

-  Vous souhaitez apporter votre technicité tant sur les solutions que sur les interventions ?

-  Vous avez envie de management en planifiant les activités et en animant une petite équipe ?    

De formation supérieure (BTS/DUT) en mécanique générale ou en maintenance industrielle, vous avez une expérience technique d'au moins 5 ans au cours de laquelle vous avez développé votre connaissance des composants d'hydraulique industrielle. Ce qui nous intéresse avant tout, c'est votre capacité d'organisateur et de gestionnaire au service du client et de votre équipe.