Offre d'emploi

Assistant(e) commercial(e)

Quelques mots sur notre client :

Nous représentons KYXAR, une société d'ingénierie web et Telecom, présente sur la région romanaise depuis 1997.

Cette longévité a permis à Kyxar d'avoir une évolution constante de ses compétences internes, et de proposer des solutions techniques complètes à ses clients.

Aujourd'hui à Kyxar, ce sont prêt de 40 personnes, tous passionnés par la technique, et tous orientés sur la recherche des meilleures solutions , pour des clients très variés.

L’état d’esprit est très orienté sur le collaboratif et la réussite collective, dans une ambiance conviviale et bienveillante.

Le périmètre des prestations proposées par l'agence est large et varié : Développement web, solutions E-commerce, applications métiers, Web-design, applications mobiles, hébergement, Telecoms.

Pour venir seconder l’équipe commerciale sur le plan adminstratif, nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e).

Description du poste et missions :

Rattaché(e) au responsable commercial, vous intervenez en appui dans la gestion des besoins web et télécoms, des clients existants et prospects. A ce titre, vous avez pour responsabilités :

• Participer à la gestion commerciale des prestations Web & Telecom.
• Apporter une assistance technique de niveau 1 sur l'ensemble des solutions.

Au quotidien, vous aurez pour missions :

• Réceptionner et traiter les demandes entrantes par téléphone et par mail.
• Réaliser l'administratif généré par les services hébergés (portabilité, création de dossier client, réservation des noms de domaine, messagerie d'entreprise...).
• Assurer le suivi et le renouvellement des prestations, proposer des devis.
• Réaliser la facturation des dossiers livrés, en collaboration avec les chargé(e)s d’affaires.
• Gérer les incidents clients en étroite collaboration avec des interlocuteurs techniques interne.
• Enregistrer et piloter les demandes de résolution à travers un outil de ticketing.

Profil recherché :

Vous êtes curieux(se), portez un attrait pour les nouvelles technologies et désirez avoir un poste qui propose une diversité de tâches.

Vous souhaitez être au contact direct de la clientèle et leur apporter écoute et conseil.

Vous êtes de formation Bac+2 commerce (jeune diplômé accepté).

Nous vous proposons le challenge de développer vos compétences dans un univers technique et innovant.

Votre Plus ! Votre esprit d'initiative, votre fibre commerciale, vos valeurs #kindness #share !